quinta-feira, 21 de agosto de 2014




Problemas e Soluções



O computador trava ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilização de qualquer programa e as vezes trava mesmo antes do boot. Nenhum problema nos cabos ou em qualquer componentes internos do gabinete.


Solução: Substituir um processador por outro compatível. Um processador com defeitos causa frequentes travamentos.


 O computador trava ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilização de qualquer programa mas sempre depois do boot. o defeito começou depois de uma queda repentina de energia enquanto o usuário utilizava o computador. nenhum problema nos componentes internos do computador.

Solução: Reinstalar o SO (sistema operacional), durante a queda de energia alguns arquivos do SO foram danificados. Ao reinstalar o SO os arquivos vão ser reparados.

  O computador trava ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilização de qualquer programa e as vezes trava mesmo antes do boot. Nenhum problema nos cabos ou em qualquer componentes internos do gabinete.

Solução: Substituir a placa-mãe, uma placa-mãe com defeito é a causa de frequentes travamentos no PC.

 O computador trava ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilização de qualquer programa e as vezes trava mesmo antes do boot. O travamento ocorre com mais frequência depois de o computador esta ligado por algum tempo.

Solução: Substituir o cooler do processador, ele esta parado e não refrigerava o processador, quando ele superaquece acontece os travamentos e outros defeitos.

 O computador trava ou reinicia sozinho em qualquer momento, durante a utilização de qualquer programa e ás vezes trava antes do boot.


Solução: Substituir o pente de memoria RAM.


 Nenhum sinal de vídeo aparece no monitor. O computador liga normalmente, você consegue ouvir o som do carregamento do windows.

Solução: Substituir o monitor por outro. O monitor esta com defeito mas ele não influencia no funcionamento do computador.

 Ao tentar carregar o Sistema Operacional o computador apresenta a mensagem disco sem sistema ou defeituoso. O computador estava funcionando normalmente quando parou de carregar o SO e começou a apresentar a mensagem de erro.


Solução: Reinstalar o SO. algum arquivo do windows foi corrompido, deletado do computador ou até por vírus.


 Durante a utilização do computador as imagens perdem as definições, as veze aparecem barras e cores estranhas na tela. O defeito acontece com mais frequência quando o usuário utiliza mais os recursos de vídeo e editores de imagens.

Solução: Substituir a placa de vídeo, ela esta com um problema mas não esta totalmente danificada pois o usuário conseguia enxergar alguns programas no computador .

  O computador esta muito lento para executar suas atividades e as vezes ele tranca. o defeito apareceu depois que um amigo lhe enviou um arquivo.


Solução: verificar e remover vírus do computador , caso não adiante terá que formatar.

  Logo ao ligar o computador o auto teste exibe um mensagem "HDD FAILURE" (falha no HD) após a mensagem o PC suspende suas atividades não chegando a iniciar o boot. nenhum problema nos componentes internos do gabinete.


Solução: Substituir o HD, um HD danificado faz com que o computador mande esta mensagem.

Durante a utilização do computador ao acessar alguns arquivos do HD o computador trava e volta a funcionar, e as vezes ao tentar acessar o windows avisa que eles estão corrompidos. As vezes pode-se ouvir uns estalos que vem de dentro do computador.


Solução: Substituir o Hd.

As vezes o computador não liga e apresenta um bip longo seguido de três curtos. Às vezes ele funciona normal. Nenhum problema nos componentes internos do gabinete.

Solução: Fazer uma limpeza e verificar se todos os cabos estão ligados corretamente.


 Ao tentar ler arquivos em CD-ROMS o windows exibe uma mensagem de erro de leitura em alguns arquivos e ás vezes erro de acesso ao CD-Rom.

Solução: Substituir o drive de CD_ROM por outro.



 O computador tem um drive de disquete mas o SO não reconhece, o drive A:não reconhece no sistema operacional.


Solução: Verificar configuração do Hd no setup, apesar do drive estar fisicamente instalado ele não esta configurado no setup, por isso era como ele não existisse.

 Logo ao ligar o computador o auto teste exibe um mensagem falha no HD, após a mensagem o PC suspende suas atividades não chegando a iniciar o boot. O cabo que liga o Hd a placa-mãe não esta ligado corretamente.

Solução: Fazer uma limpeza no gabinete e verificar todos os cabos e ligá-los corretamente.


  Ao apertar o botão liga/desliga do computador nada acontece, o computador não liga, nenhuma luz ascende. A energia esta normal.


Solução: Ver se algum cabo não esta conectado, se tiver e não acontecer nada troque a fonte de alimentação ele pode estar queimada.


  O computador trava sempre durante a execução de um determinado programa aplicativo.

Solução: Reinstalar o programa aplicativo.

  Apesar de haver distorções nas imagens, elas aparecem com uma resolução muito pobre ou com poucas cores, não é possível configurar para um número maior de cor ou resolução o computador não permite.

Solução: Reinstalar os drives da placa de vídeo.

  Ás vezes o computador não liga e apresenta bips longos, quando liga trava na execução de qualquer programa e até mesmo antes do boot, o problema começou depois que o computador foi transportado no porta malas de um carro.

Solução: Fazer uma limpeza para eliminar maus contatos e reparar as ligações dos fios.

  Ao tentar ler ou gravar arquivos no disquete o windows exibe uma mensagem de erro de acesso ao disco.

Solução: Substituir o drive de disquete. O drive de disquete ou suo na cabeça de leitura pode causar estes erros.















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